Les missions du poste
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un conseiller clientèle sur le secteur de Caen, en contrat intérimaire de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et une formation de niveau BEP/CAP. Les horaires peuvent varier de 8h le matin jusqu'à 20h le soir du Lundi au Samedi.
Vos missions principales sont:
- Accueil téléphonique des clients
- Gestion des demandes et réclamations clients
- Traitement des demandes de renseignements et devis
- Suivi des dossiers clients
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des procédures internes et normes de qualité
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Le profil recherché
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un conseiller clientèle sur le secteur de Caen, en contrat intérimaire de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et une formation de niveau BEP/CAP. Les horaires peuvent varier de 8h le matin jusqu'à 20h le soir du Lundi au Samedi.
Vos missions principales sont:
- Accueil téléphonique des clients
- Gestion des demandes et réclamations clients
- Traitement des demandes de renseignements et devis
- Suivi des dossiers clients
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des procédures internes et normes de qualité
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Relation client