Alternance - BTS Ndrc Bac +2 - Commercial Btob H/F - 14

En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur du commerce recherche son futur(e) Commercial(e) F/H en alternance.

La formation s'effectuera dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage / en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Tes missions principales :

1. Relation client & négociation

- Gérer un fichier client : accueil magasin, emails, appels téléphoniques, visites terrain
- Conseiller les clients sur les EPI, vêtements professionnels et prestations de personnalisation
- Élaborer les devis et enregistrer les commandes pour les clients BtoB
- Assurer le suivi client : relances, compléments d'informations, informations logistiques

2. Digitalisation de la relation client

- Mettre à jour le site e-procurement et les catalogues clients dédiés
- Participer à la création de contenus commerciaux (visuels, supports, fiches produits...)
- Suivre et analyser les performances commerciales et digitales