Réceptionnaire Poids Lourds H/F - FID RH.
Réceptionnaire Poids Lourds H/F
FID RH. · Caen - 14 · CDI
Les missions du poste
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, présent dans l'univers du Poids
Lourd, offrant matériel performant, ambiance conviviale, bonnes conditions de
rémunération ?
La division Automobile - Véhicule Industriel du cabinet de recrutement FID RH
recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Réceptionnaire Poids Lourds, en CDI,
dans le Calvados.
Notre client est un distributeur et réparateur agréé d'un grand constructeur
européen de Véhicules Industriels.
Il fait partie d'un réseau solide, structuré autour de valeurs fortes :
engagement client, excellence technique, et développement des compétences.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et
organisation et assurez les missions suivantes :
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les
interventions
- Gérer les rendez-vous et les délais de prise en charge
- Proposer des forfaits d'entretien, services complémentaires, pièces et
produits
- Rédiger les ordres de réparation et suivre l'avancement des travaux
- Informer les clients sur l'évolution des interventions et gérer les éventuels
litiges
- Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement
- Assurer la facturation et la restitution des véhicules
Lourd, offrant matériel performant, ambiance conviviale, bonnes conditions de
rémunération ?
La division Automobile - Véhicule Industriel du cabinet de recrutement FID RH
recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Réceptionnaire Poids Lourds, en CDI,
dans le Calvados.
Notre client est un distributeur et réparateur agréé d'un grand constructeur
européen de Véhicules Industriels.
Il fait partie d'un réseau solide, structuré autour de valeurs fortes :
engagement client, excellence technique, et développement des compétences.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et
organisation et assurez les missions suivantes :
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les
interventions
- Gérer les rendez-vous et les délais de prise en charge
- Proposer des forfaits d'entretien, services complémentaires, pièces et
produits
- Rédiger les ordres de réparation et suivre l'avancement des travaux
- Informer les clients sur l'évolution des interventions et gérer les éventuels
litiges
- Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement
- Assurer la facturation et la restitution des véhicules
Le profil recherché
- Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien /
Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs
Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience
auprès des clients professionnels).
- Vous avez de bonnes bases en mécanique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de
gestion, internet).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit
d'équipe
REMUNERATION ET AVANTAGES
- Salaire fixe selon expérience (2800 - 3500 euros bruts)
- Eventuelles heures supplémentaires majorées
- Prime mensuelle d'assiduité
- Prime sur les résultats du site
- Participation
Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs
Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience
auprès des clients professionnels).
- Vous avez de bonnes bases en mécanique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de
gestion, internet).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit
d'équipe
REMUNERATION ET AVANTAGES
- Salaire fixe selon expérience (2800 - 3500 euros bruts)
- Eventuelles heures supplémentaires majorées
- Prime mensuelle d'assiduité
- Prime sur les résultats du site
- Participation
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client
- Facturation
