Les missions du poste
Sous l'autorité de la Direction Population, l'agent.e d'état civil constitue les actes d'état civil ; délivre les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres.
Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public.
Etat-civil :
- Constituer et gérer les dossiers d'état civil (reconnaissance, naissance, PACS, mariage, décès, divorce, changement de prénom, changement de nom)
- Délivrer des copies et extraits d'actes
- Envoyer des avis de mise à jour et transcription relatifs aux actes d'état civil, décisions, déclarations
- Tenir à jour les registres d'état civil
SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Travail du lundi au vendredi
- Horaires réguliers d'amplitude variable en fonction des obligations de service
RÉMUNÉRATION : statutaire, avantages divers (COSL, CNAS, Carte-Déjeuner) + forfait transport et forfait mobilité durable
Autres formalités :
- Accueillir le public et traiter les demandes : recensement citoyen, attestation d'accueil, légalisation de signature, certificat divers
- Traiter les dossiers de parrainage républicain et de noces d'or / de diamant
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
Accueil / Standard et autres formalités
- Traitement des dossiers de demande et de délivrance des cartes d'identité et passeports
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Réceptionner les appels téléphoniques et les transmettre aux services concernés
- Assurer l'enregistrement et l'affranchissement du courrier
Soutien aux activités liés au recensement de la population et aux élections
Affaires funéraires :
- Accueillir les familles et les opérateurs funéraires
- Accomplir les formalités diverses dans le respect de la réglementation (préparation des autorisations, attribution de concessions, procédures de reprise de concessions, etc.)
Le profil recherché
- Formations dans la gestion administrative, ou administration publique
- Expérience impérative en matière d'état civil
- Maîtrise des outils bureautiques et aptitude à utiliser des logiciels métiers.
- Excellentes qualités rédactionnelles et organisationnelles.
- Capacité à gérer la polyvalence et les priorités
- Sens du service public et de l'accueil du public
- Initiative et autonomie pour faciliter et optimiser le fonctionnement
- Rigueur, ponctualité, confidentialité et discrétion
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité à rendre compte
- Autonomie et loyauté
Compétences requises
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Pro-activité
- Capacité d’adaptation