Alternant Conseiller-Vendeur H/F - Ecofac Retail Caen
- Alternance
- Ecofac Retail Caen
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, un Magasin de Vente de Chaussures à Mondeville recherche son/sa futur(e) Alternant Conseiller de Vente. La formation s'effectue dans le cadre d'un Titre Professionnel en 1 an Bac Pro en contrat d'apprentissage/alternance
Missions - Alternant Conseiller-Vendeur F/H (Titre Pro Conseiller de Vente)
- Accueil et conseil des clients en magasin (orientation, identification du besoin, recommandation de chaussures et accessoires).
- Conduite d'un projet d'achat : présentation des gammes, tailles, caractéristiques, avantages et services.
- Réalisation des ventes et encaissements selon les procédures (caisse, fidélisation, promotions).
- Traitement des demandes SAV : retours, échanges, vérification des conditions et transmission au responsable.
- Merchandising et mise en valeur des produits : facing, implantation, respect des règles de présentation.
- Réception, contrôle et mise en stock des marchandises (étiquetage, rangement, participation aux inventaires).
- Participation à l'animation commerciale : opérations promotionnelles, tenue des objectifs de vente.
- Respect des règles d'hygiène, sécurité et organisation du magasin ; contribution au travail d'équipe.
Le profil recherché
- Dynamique, motivé(e) et sérieux(se)
- Bonne présentation, avenant(e), Souriant(e) : capacité à créer une relation de confiance avec les clients.
- Bon relationnel et esprit d'équipe: image positive et professionnelle auprès de la clientèle et savoir collaborer efficacement.
- Sens du service client : serviable, proactif(ve), ponctuel(le), attentif(ve) aux besoins des clients.
- Écoute et adaptabilité : savoir comprendre et s'ajuster aux attentes variées des clients et aux situations.
- Communicant(e) et convaincant(e) : aptitude à argumenter, conseiller et conclure une vente.
- Force de proposition et polyvalence : capacité à suggérer des améliorations, à s'impliquer dans différentes tâches (vente, merchandising, gestion des flux).
- Ponctuel et fiable : A l'heure et sait prévenir en cas de retard
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Conseils clientèle
- SAV
- Animation commerciale
- Pro-activité
- Encaissement
- Force de proposition
- Capacité d’adaptation