Secrétaire d'Accueil H/F - Sarl Mat'elec
- CDI
- Sarl Mat'elec
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire d'accueil (H/F) rigoureux / rigoureuse, dynamique et dotée d'un excellent sens du service.Vous serez la première image de notre entreprise auprès de notre clientèle. À ce titre, nous recherchons une personne souriante, organisée et capable de travailler en toute autonomie.HorairesDu mardi au samediDe 9 h 00 à 13 h 0020 heures par semaineVos missionsAccueillir, renseigner et orienter les clients dans notre showroom.Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des messages.Gérer les prises de rendez-vous et le planning.Réaliser les tâches administratives courantes (courriers, classement, saisie informatique, suivi de dossiers).Participer à la bonne tenue et à la présentation du showroom.Assurer le suivi administratif des devis et des dossiers clients.Profil recherchéNous recherchons une personne :Ayant un excellent relationnel.Organisé(e) et méthodique.Autonome et capable de prendre des initiatives.À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook et logiciels de gestion COGILOG).Possédant une excellente expression orale et écrite ainsi qu'une orthographe irréprochable.Une expérience en accueil, secrétariat ou relation client est fortement appréciée.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Traitement des courriels professionnels,Suivi des paiements et relances clients,Excellente expression écrite et orthographe soigné,Autonomie dans la gestion des tâches administrativ,Utilisation d'un logiciel de facturation/devis,Rigueur et sens de l'organisation,Rédaction de devis et de factures,Bon relationnel et sens du service client,Maîtrise des outils bureautiques,Accueil téléphonique et gestion des appelsLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Compétences requises
- Service client
- Outlook
- Orthographe
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Etablissement de devis
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Word
- Pro-activité
- Gestion des rendez-vous
- Facturation
- Traitement du courrier
- Français
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Logiciels Cogilog