Les missions du poste
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Vos principales missions seront les suivantes :
Organiser, planifier et optimiser les tournées des conducteurs.
Assurer l'affectation des véhicules et des chauffeurs selon les besoins.
Gérer les aléas d'exploitation (retards, pannes, absences, imprévus).
Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, des clients et des différents services.
Veiller au respect de la réglementation du transport routier et de la législation sociale.
Assurer le suivi administratif des dossiers de transport (documents, plannings, indicateurs d'exploitation).
Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.
Le profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste d'exploitant transport ou d'assistant d'exploitation.
Vous connaissez la réglementation du transport routier et les règles sociales applicables aux conducteurs.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
Vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels d'exploitation transport.
Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à gérer le stress seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Compétences requises
- Service client
- Transport routier
- Travail en équipe
- Autonomie
- Droit social
- Réactivité