Les missions du poste
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chef d'Équipe Service H/FDans le cadre de cette mission, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités des techniciens de maintenance tant dans l'atelier qu'en intervention sur le terrain.Vos principales responsabilités incluront :- Organisation :- Planifier et répartir les tâches au sein de l'équipe de techniciens (atelier et terrain).- Suivre la charge de travail, les délais et la qualité des interventions.- Assurer le lien entre le service technique et le service commercial.- Gestion client et administrative :- Réaliser des devis de réparations et assurer le suivi jusqu'à la facturation.- Être garant de l'atteinte des objectifs de facturation du chiffre d'affaires Service.- Garantir le respect des délais pour les actions demandées par le constructeur (DQR, PIP, PAP...).- Assurer la clôture mensuelle complète des ordres de travail (facturation, cession, garantie).- Participer au suivi des garanties et des dossiers.- Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Profil recherché : Chef d'équipe Service H/FCompétences requises :- Formation technique en maintenance d'engins TP, agricole, PL ou similaire.- Compétences techniques approfondies en mécanique, électricité, hydraulique et électronique.- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier, devis et planning.Qualités professionnelles :- Orientation client.- Sens de l'organisation.- Esprit d'équipe.- Autonomie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Gestion des ateliers
- Électricité
- Autonomie
- Respect des délais
- Facturation
- Hydraulique
- Sens de l’organisation