Agent Polyvalent en Hôtellerie H/F - Brit Hotel

Nous recherchons avant tout une personne polyvalente, capable de s'intégrer facilement au sein de nos équipes.
Dans le cadre des remplacements de congés annuels de nos équipes durant la saison estivale, nous recherchons un(e) Agent(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie pour un contrat saisonnier du 22 juin au 30 septembre. Véritable "couteau suisse" de l'établissement, vous intervenez sur différents postes afin d'assurer la continuité de service et la satisfaction de notre clientèle.

Description du découpage du poste :
--3 premières semaines : Remplacer les veilleurs de nuit (pendant leurs congés) de 22h à 7h
-Assurer l'accueil des arrivées tardives.
-Veiller à la sécurité et à la tranquillité de l'établissement.
-Réaliser les opérations de clôture et de préparation de la journée suivante.
-Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner.

--Puis 1 mois : remplacement Femme/Valet de chambre, Horaires variables selon les besoins du service
-Participer à l'entretien et à la préparation des chambres.
-Contrôler la propreté des chambres et des parties communes.
-Assurer le réassort des produits d'accueil et du linge.
-Veiller à la qualité de présentation des espaces clients.
-Assurer l'entretien des espaces communs.
-Débarrasser les tables du petit-déjeuner.

--A nouveau et jusqu'à la fin du contrat : Réceptionniste de nuit (22h à 7h)
-Assurer l'accueil des arrivées tardives.
-Veiller à la sécurité et à la tranquillité de l'établissement.
-Réaliser les opérations de clôture et de préparation de la journée suivante.
-Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner.

Contrat
- Travail selon planning, incluant week-ends et jours fériés
- Horaires variables selon les besoins du service

Profil recherché
- Vous appréciez la diversité des missions et savez vous adapter rapidement.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Vous aimez le travail en équipe et faites preuve de réactivité.
- Une expérience en hôtellerie est souhaitée.
- Une expérience en réception et/ou en réception de nuit constitue un atout.
- La connaissance du logiciel Véga est appréciée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Travail en équipe
• Vega
• Norme QHSE
• Rigueur et méthode
• Gestion du réassort
• Service en salle
• Réactivité
• Normes d'hygiène