Responsable de Centre Épilation Laser H/F - Laser Caen Centre

Responsable de Centre Épilation Laser H/F - Caen

Vous aimez piloter une activité, développer le chiffre d'affaires et faire progresser les résultats dans la durée ?

SMART DUCK est un réseau spécialisé dans l'épilation laser et les technologies esthétiques, aujourd'hui en pleine progression à travers la France.

Dans le cadre de l'ouverture de notre centre à Caen, nous recherchons un ou une Responsable de Centre capable de prendre en charge son développement commercial et son fonctionnement quotidien avec autonomie, discernement et sens des responsabilités.

Votre mission

Vous pilotez le centre comme un véritable centre de profit.

Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires, du suivi des indicateurs de performance, de l'organisation de l'activité et de la qualité de l'expérience client.

Vous bénéficiez d'un cadre structuré, de l'accompagnement du franchisé et d'une réelle autonomie pour décider, proposer des solutions et mettre en oeuvre les actions nécessaires à la progression du centre.

Vos principales responsabilités

* Piloter le chiffre d'affaires et suivre les principaux KPI du centre : taux de transformation, panier moyen, fréquentation et fidélisation.
* Conduire les rendez-vous clients
* Assurer le suivi des clients et développer une relation durable..
* Mettre en place des actions de prospection locale, notamment par téléphone, sur le terrain et dans le cadre d'opérations de street marketing.
* Organiser l'activité quotidienne : plannings, rendez-vous, encaissements, stocks et reporting.
* Accompagner, mobiliser et faire progresser une équipe de 1 à 2 personnes.
* Réaliser ponctuellement des soins selon les besoins de l'activité.

Le profil recherché

Vous êtes obligatoirement titulaire d'un CAP Esthétique et justifiez d'au moins 10 années d'expérience professionnelle cumulée dans l'esthétique, la vente, le retail, le bien-être ou un secteur connexe.

Vous disposez d'une expérience commerciale solide et maîtrisez une méthode de vente structurée. Vous savez mener une découverte approfondie des besoins et avez déjà vendu des forfaits, cures, abonnements, programmes ou packages.

Vous êtes à l'aise avec les objectifs chiffrés, le suivi des indicateurs et la recherche de résultats. Votre organisation, votre fiabilité et votre capacité de décision vous permettent de gérer les priorités avec autonomie.

Une expérience en management est fortement appréciée.

Conditions et avantages

* CDI à temps plein.
* 39 heures par semaine.
* Statut agent de maîtrise.
* Salaire fixe compris entre 2 650 € et 3 000 € brut par mois selon l'expérience.
* Primes mensuelles et commissions déplafonnées liées à la performance commerciale et au chiffre d'affaires du centre..
* Deux jours de repos consécutifs
* Tickets-restaurant.
* Mutuelle Alan prise en charge à 60 % par l'employeur.
* Formation initiale à Paris intégralement prise en charge.
* Convention collective des métiers de l'esthétique.

Vous recherchez un poste avec de l'autonomie, des responsabilités concrètes et une rémunération directement liée à vos résultats ? Transmettez-nous votre CV

• Relations commerciales
• Reporting
• Accompagnement du client
• Autonomie
• KPI
• Encaissement
• Fidélisation