Agent Support aux Operations H/F - Triangle Solutions Rh

Triangle Intrim Solutions RH, C'EST...
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en quipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts mtier et un suivi personnalis.
A comptences gales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversit est une force et CHAQUE candidature est tudie avec soin !Nous recherchons un(e) agent support aux opérations (technicien(ne) de comptoir) dès que possible pour une durée au minimum allant jusqu'à Septembre 2026.

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous assurez le bon fonctionnement du comptoir de l'agence de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes générales des clients, en recevant et traitant leurs expéditions, conformément aux procédures définies au niveau local. Votre rôle sera :
- Accueillir et informer notre clientèle
- Traiter les colis remis par les clients au national et à l'international
- Gérer la partie administrative du poste

Une période de formation sur 2-3 semaines en binôme pour le logiciel interne et les autres tâches du poste est prévue : gestion des tournées de livraisons / ramassages, traitement des colis en retour de tournées (mise à jour du statut, réétiquetage, mise en instances du colis), réclamations clients, accueil physique et téléphonique, etc.

Avantages: chèques déjeuner et 13ème mois

Horaires : 11h54-19h30 => 35h / semaine avec 36 minutes de pause OU poste matin du Lundi au Vendredi // 06h30 - 14h00 (plusieurs types de contrats proposés et besoins)

Profil :
Une expérience est souhaitée en accueil physique et téléphonique ainsi qu'une maitrise de l'outil informatique.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.