Les missions du poste

La conciergerie WJR recherche une personne autonome et véhiculée, sérieuse et rigoureuse, pour assurer des prestations de service haut de gamme auprès de sa clientèle exigeante, sur Caen et les côtes normandes.

Zone d'intervention :

Caen

Littoral normand (Deauville, Cabourg, Ouistreham, etc.)

Missions principales :

Accueil et gestion des arrivées/départs clients

Préparation et vérification des logements (ménage, mise en place, finitions soignées)

Gestion du linge (réception, contrôle, installation)

Suivi de la qualité des prestations

Intervention rapide en cas de besoin client

Profil recherché :

Personne autonome, ponctuelle et organisée

Sens du détail et exigence dans le travail

Présentation soignée et excellent relationnel

Permis B + véhicule indispensable

Une expérience en hôtellerie, ménage ou conciergerie est un plus.

Ce que nous proposons :

Missions dans un environnement haut de gamme

Volume de missions évolutif selon votre implication

Intéressé(e) ?
Envoyez votre candidature (CV + courte présentation) ou **.**.**.**.**.

Rejoignez une conciergerie qui place l'excellence et le sens du service au coeur de son activité.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
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L’emploi par métier dans le domaine Hotellerie à Caen