Chargé d'Affaires Hygiène Industrie - Normandie H/F - Emeraude RH

SONEDES, marque du Groupe KERALIA (150 collaborateurs), est spécialisée dans les solutions techniques de nettoyage, lavage et désinfection pour l'industrie agroalimentaire. Ils accompagnent les industriels dans le choix de solutions techniques sur mesure et de services associés (montage, formation et maintenance des équipements).

Dans le cadre du doublement de leur présence commerciale sur les zones à plus fort potentiel de France, ils recrutent un(e) Chargé(e) d'Affaires Hygiène Industrie sur la Normandie élargie. L'objectif : accompagner leur forte croissance et faire passer le chiffre d'affaires de cette zone de 1,5 M€ à 3 M€.

Pourquoi rejoindre SONEDES maintenant ?

- Un marché à très fort potentiel : la Normandie concentre environ 80 % de leurs bases installées
- Proximité du siège : pilotage facilité, appui technique réactif, accompagnement terrain
- Un binôme Bretagne / Normandie pour une mutualisation efficace et une continuité de service
- Un capital confiance naturel : crédit spontané des clients et prospects pour des interlocuteurs proches du siège
- Un groupe familial en croissance, avec des décisions prises vite et bien


Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez pour mission de déterminer les besoins des clients et prospects pour leur proposer une solution adaptée. Vous promouvez et vendez les produits et services de SONEDES en appliquant les conditions commerciales définies. Vous êtes garant(e) de la satisfaction du client sur tout son parcours, de l'identification du besoin jusqu'à la livraison du produit.

Vous assurez sur votre périmètre la commercialisation de la gamme standard et des solutions proposées par le bureau d'études auprès des industriels de l'agroalimentaire.

Deux gammes de matériel de nettoyage, de lavage et de désinfection en Industrie Agroalimentaire :

- Gamme matériel mobile : sur roues pour opérateurs, avec connexion réseau eau et surpression, pour petit et moyen site
- Gamme matériel fixe : centrales de lavage/désinfection reliées en tuyauterie dans toute l'usine, pour faciliter le processus de nettoyage des opérateurs
- Accessoires (buses, tuyaux, flexibles)

Gestion du portefeuille client et développement commercial

- Développer les liens avec vos clients, les fidéliser et démarcher de nouveaux prospects sur votre secteur

- Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires et des fournisseurs

- Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions adaptées

- Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisation avec les clients (délais, prix...)

- Proposer des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale

- Rédiger les offres commerciales et les contrats

- Définir les indicateurs de suivi et réaliser un reporting régulier de votre activité

- Analyser vos résultats et proposer des pistes d'optimisation

- Organiser et participer à des actions ciblées de prospection, promotion ou fidélisation (salons, manifestations professionnelles)

- Prospecter de nouvelles cibles et prescripteurs avec objectifs de référencement : bureaux d'études, tuyauteurs industriels

Gestion et suivi opérationnel des projets

- Renseigner, orienter et conseiller les prospects/clients

- Coordonner la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services internes (bureau d'études, production, SAV) et les clients

- Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction

- Rechercher éventuellement des partenaires

- Suivre le budget de vos affaires et en être le/la garant(e)

- Assurer le suivi administratif des affaires (facturation, paiement...)

- Suivre les recouvrements et gérer les litiges potentiels

- Remonter les besoins et/ou demandes du marché et des clients pour participer à l'évolution des gammes

Clientèle et prescripteurs visités :

- Clients : industriels de l'agroalimentaire, prestataires de service en nettoyage industriel intervenant en IAA, tuyauteurs industriels, sociétés fabriquant et/ou commercialisant des produits de nettoyage

- Prescripteurs : bureaux d'études, sociétés fabriquant et/ou commercialisant des produits de nettoyage

Périmètre géographique : Normandie élargie - départements 14, 50, 61, 76, 28, 53, 72, 41

Spécificités du poste

- Itinérance avec déplacements et découchages réguliers sur le secteur

- Permis B obligatoire

- Organisation autonome de vos déplacements et du home office

Moyens mis à votre disposition

- Véhicule de fonction électrique (avec participation salarié), carte carburant, badge péage

- Ordinateur (pack Office, ERP, logiciels métier)

- Téléphone

- EPI

Missions secondaires

- Participer au programme d'intégration et de formation d'un nouveau collaborateur

- Participer à des projets de développement produits

Vos conditions de travail

- CDI, temps plein

- Statut Cadre, au forfait jour

- Rémunération attractive : fixe à partir de 36 K€ selon profil + variable déplafonné (rémunération cible 60-70 K€ à atteinte des objectifs)

- Prévoyance & mutuelle

- Poste à pourvoir rapidement - entretiens ciblés fin mai / fin juin 2026

Votre formation et votre expérience

- Vous avez une formation supérieure dans le commerce (BTS CCST - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, Licence pro commerce et vente, BUT Techniques de commercialisation, Bachelor école de commerce...) et/ou une formation technique avec une forte appétence pour l'hygiène industrielle ou l'agroalimentaire
- Vous justifiez d'une expérience confirmée ou senior dans une fonction commerciale et/ou technique, idéalement acquise chez un fabricant ou prestataire du secteur : matériels agroalimentaires, chimie, hygiène ou nettoyage industriel
- Vous connaissez les process agroalimentaires et la clientèle associée

Vos compétences techniques

- Bonne connaissance des produits, des services et des marchés de l'hygiène industrielle en IAA

- Connaissance des techniques de rédaction d'offres commerciales et de contrats

- Connaissance des techniques de gestion de projet et de recouvrement

- Maîtrise des outils informatiques (pack Office, ERP, CRM, logiciels métier)

Votre savoir-être

- Travailleur(se), organisé(e), rigoureux(se)

- Réelle envie de développement - vous avez la niaque !

- Gestion du stress, sens des priorités et capacité à faire face à l'imprévu

- Esprit d'équipe, adaptabilité et autonomie

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus, postulez !

Une question ? Besoin de plus d'informations ? Contactez Anaïs Berthel, chez Emeraude RH, au **.**.**.**.**.

- Sachez que nous ne faisons pas de sélection sur CV, chaque candidature fera l'objet d'un échange téléphonique

- Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 72h

- Même si vous ne correspondez pas à tous les critères, n'hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous pourriez convenir

• Reporting
• Rigueur et méthode