Gestionnaire Administratif à l'Antenne de l'Ofpra de Cayenne H/F - Office français de protection des réfugiés et apatrides

L'antenne de l'OFPRA a pour mission d'assurer en Guyane l'application des textes français et des conventions européennes et internationales relatifs à la reconnaissance de la qualité de réfugié, d'apatride et à l'admission à la protection subsidiaire.

Elle est rattachée à la division Amériques-Maghreb.

L'antenne est composée d'un chef d'antenne, de trois à quatre officiers de protection instructeurs (Cat.A) et de quatre secrétaires (Cat.C).

Sous la responsabilité de la cheffe de la division Amériques-Maghreb et celle de la Cheffe d'antenne et de son adjoint, le gestionnaire à l'antenne de Cayenne a pour mission l'enregistrement et le suivi administratif des dossiers de demande d'asile en Guyane.

Il accueille et oriente le public.

Il reçoit les usagers pour l'introduction de leur demande d'asile.

Il assure la gestion des appels téléphoniques ainsi que le traitement et l'analyse de courriers.

Il participe à l'organisation des entretiens en visioconférence.

Il assure également la vérification, l'enregistrement informatique et la numérisation des documents complémentaires produits en cours d'instruction des demandes d'asile.

Il met en forme et édite des documents administratifs.

Il assure la notification des décisions au demandeur.

Il donne des informations de premier niveau à des interlocuteurs externes.

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique - requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir s'organiser

niveau maîtrise - requis

Savoir analyser

niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe

niveau maîtrise - requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise -requis

savoir s'adapter

niveau maîtrise - requis

savoir accueillir

niveau maîtrise - requis

• Traitement du courrier