Les missions du poste
Acteur majeur de l'entretien et de l'équipement automobile en Europe, mon client accompagne chaque année des millions d'automobilistes avec une promesse simple : rendre la mobilité plus sûre, plus accessible et plus durable.En véritable pilier opérationnel du centre, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'atelier et garant de la satisfaction client.
À ce titre, vous :
- Encadrez, animez et faites monter en compétences une équipe de 6 techniciens- mécaniciens
- Organisez et optimisez le planning atelier (répartition des interventions, gestion des priorités)
- Assurez la qualité des prestations techniques (diagnostic, entretien, réparation)
- Veillez au respect des procédures, normes de sécurité et standards de qualité
- Participez activement à l'activité (appui technique, interventions complexes)
- Suivez les indicateurs de performance (productivité, CA atelier, satisfaction client)
- Collaborez étroitement avec le responsable de centre pour développer l'activité
Le profil recherché
- Expérience confirmée en mécanique automobile
- Première expérience réussie en management d'équipe (atelier, garage, centre auto...)
- Sens du service client et culture du résultat - sensibilité commerciale
- Organisation, réactivité et leadership naturel
- À l'aise avec les outils de gestion et le pilotage d'activité
Une expérience en centre auto ou en environnement rapide est un vrai plus.
Ref: obw497vi1g
Compétences requises
- Management d'équipe