Technicien SAV Chariots Élévateurs H/F - 14

Poste basé en périphérie caennaise, proche de Pont l'Évêque (14),

Rattaché(e) au responsable, vous aurez pour principales missions :
- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients
- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
- Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client
- Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation
- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord
- Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable
- Gérer son planning d'intervention
- Gérer les stocks de son véhicule de service Titulaire d'un diplôme en maintenance industrielle ou automobile/poids lourd, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous savez lire un schéma électrique et disposez de compétences dans la maintenance mécanique, hydraulique et pneumatique.

Savoir-être attendus : sens du service client, relationnel, autonomie, organisation et bonne présentation.

- Les CACES sont un plus