Ingenieur Systemes et Reseaux H/F - 14

Mon client est une entreprise de services informatiques, leader aux Antilles-Guyane et à la Réunion qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.

Dans le cadre du développement de ses activités en termes de déploiement, conseil systèmes, solutions et réseaux, mon client recrute un Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F pour son agence en Guyane.Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en collaboration avec les autres services, en tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F vous êtes un acteur important dans le déploiement des projets techniques.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Avancer en étroite collaboration avec l'équipe de pilotage basée en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente)

- Assurer le déploiement des solutions techniques

- Prendre en charge le traitement des tickets dassistance (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateurs, )

- Organiser et superviser l'avant-vente

- Collaborer avec les intervenants extérieurs

- Garantir la satisfaction des clients

- Veiller à maintenir une communication effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions,...)