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Responsable Client Expertise H/F - 14
Description du poste
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NFZI
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Colombelles - 14
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CDI
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Publié le 8 Janvier 2026
À propos des tâches
> La révision des bilans :
- Vous prenez en charge la révision comptable, contrôle des pièces, rapprochement avec les exercices antérieurs afin de fiabiliser les données et isoler les points sensibles
- Vous préparez le projet de bilan à destination de l'expert-comptable et en lien avec les assistant(e)s comptables intervenant sur le dossier
- Vous finalisez le bilan imagé et produisez les tableaux éventuels permettant la présentation de celui-ci au client
- Vous accompagnez éventuellement l'expert-comptable en clientèle ou présentez en autonomie la présentation de certains bilans, selon votre champ d'autonomie
> Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client avant l'expert- comptable :
- Vous échangez quotidiennement avec la clientèle et apportez des réponses constructives à sa problématique.
- Vous êtes en capacité de lui proposer des missions pour répondre à son besoin, sous couvert de votre directeur(trice) de mission.
- Vous appréciez de former la clientèle à de bonnes pratiques sur place ou à distance
>Accompagnement des équipes :
- Vous êtes un(e) référent(e) pour les alternants, assistant(e)s comptables ou stagiaires et les supervisez dans leur progression professionnelle
- Vous êtes un référent(e) technique sur la mission comptable de saisie, d'intégration et de ventilation des écritures
Quelques déplacements en période fiscale pour la présentation des comptes mais sans découché.
> Compétences requises :
- 4 ans d'expériences minimum en gestion de portefeuille client : suivi, prépa bilan, liasse
- Management de collaborateurs
- Le sens du commerce et la satisfaction client sont primordiales pour vous
- Vous êtes une personne dynamique et motivée
- Vos qualités d'écoute et votre appétence pour le travail en équipe feront de vous un(e) Responsable Client de confiance
- Vous aimez transmettre et déléguer avec bienveillance et en confiance tout en conservant une supervision agile
- Vous appréciez particulièrement l'échange avec la clientèle et lui apporter réponse à ses besoins avec méthode et sérieux
Compétences requises
- Capacité d'écoute
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Caen
- Taux de chomage : 11%
- Population : 106230
- Médiane niveau de vie : 20770€/an
- Demandeurs d'emploi : 12120
- Actifs : 46431
- Nombres d'entreprises : 8179
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