Agent d'Accueil Polyvalent - Referent du Point Info 14 - France Services - Caen H/F - 14

La Direction Jeunesse Proximité et Vie Associative favorise le soutien à la vie associative, assure aux caennais un accès
simplifié, direct et de proximité aux administrations, tend à améliorer la qualité de vie quotidienne des habitants, anime la
participation citoyenne et favorise le développement social local. Elle est également chargée du suivi des actions socio éducatives, des actions pour la jeunesse, de la vie étudiante et de l'attractivité étudiante, et des actions pour la prévention de la délinquance.
Le Point Info 14 / France services délivre aux usagers éloignés des services un accompagnement administratif pour leurs
démarches de la vie quotidienne. Articulant présence humaine et usage des outils numériques, il permet d'avoir accès
gratuitement, et en un lieu unique, à un point d'information et de contact avec plus de 23 organismes partenaires publics
(CPAM, CAF, DGFIP, Préfecture, Pôle Emploi, CARSAT...).
Le référent du Point Info 14/ France services délivre un premier niveau d'information et d'accompagnement administratif. Avec son aide, l'usager peut ainsi effectuer ses démarches en toute confidentialité et sans avoir à se déplacer dans les différents organismes.
La mission du référent consiste ainsi à accueillir, informer, orienter et accompagner l'usager. L'objectif est de l'amener
progressivement à acquérir plus d'autonomie, notamment pour réaliser ses démarches administratives en ligne.
Dans ce cadre et sous l'autorité du Responsable du Pôle de Vie des Quartiers Nord-Est vous assurerez principalement
l'accueil et la prise en compte des demandes des usagers au sein des quartiers.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o014251120000450-agent-accueil-polyvalent-referent-point-info-14-france-services-h?pk\_campaign=ep