Agent - Agente de Réservation H/F - 14

Missions principales
- Assurer l'accueil téléphonique des visiteurs (appels entrants) et les conseiller sur les offres de visite, les tarifs et les modalités de réservation.
- Gérer les réservations de billets, les demandes de renseignements et les éventuelles réclamations.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité.
- Collaborer avec les autres services du Mémorial de Caen pour garantir une expérience visiteur optimale.