Ingenieur Commercial H/F - 14

Acteur incontournable dans le domaine de l'impression et de la transformation digitale, mon client bénéficie d'une implantation solide en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane ainsi qu'à La Réunion. Reconnu pour son expertise proposant des solutions en infrastructure télécom, bureautique et monétique, il propose une offre complète et sur mesure permettant d'accompagner efficacement les entreprises dans leur transition numérique.

Dans le cadre du développement de ses activités, mon client recherche un Ingénieur Commercial H/F pour renforcer son équipe basée en Guyane.Dans ce rôle d' Ingénieur Commercial H/F, vous êtes chargé(e) de développer l'activité de l'entreprise sur le territoire guyanais, en relation avec la Direction Commerciale.

Vos principales missions sont les suivantes :

Développement commercial

- Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (entreprises, administrations, collectivités)

- Assurer une prospection active (terrain, appels, salons, réseau) pour créer des opportunités commerciales

- Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée

Présentation des solutions

- Présenter l'offre de produits et services (solutions d'impression, dématérialisation, cloud, téléphonie IP,...) avec une approche technique et pédagogique

- Élaborer les propositions commerciales en lien avec les équipes techniques

- Réaliser les démonstrations et soutenances commerciales si nécessaire

Fidélisation & suivi des clients existants

- Assurer le suivi régulier des comptes clients : satisfaction, accompagnement, renouvellements

- Identifier de nouvelles opportunités chez les clients existants (up-sell, cross-sell)

- Garantir un accompagnement technico-commercial de qualité en traitant les réclamations et demandes spécifiques, en coordination avec les services internes

Suivi et reporting

- Mettre à jour le CRM avec rigueur

- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité commerciale, les résultats et les tendances du marché