Alternance - Vendeur Technicien Téléphonie Mobile en Boutique H/F - 14

Groupe Alternance Caen est une école supérieure de l'alternance spécialisée, dans le commerce est implantée à Caen depuis la rentrée 2023.

Créée depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France, forme près de 11000 alternants et possède plus de 8000 entreprises partenaires.Nous recherchons pour notre entreprise partenaire (une enseigne revendeur de la marque APPLE spécialisée dans la vente de produits high-tech, d'équipements informatiques, d'audio/vidéo et de téléphonie) un candidat souhaitant commencer son alternance en BTS MCO.

Leur mission : offrir à leurs clients les meilleures solutions technologiques, accompagnées d'un service de qualité et de conseils personnalisés.

Vos missions

En tant que vendeur technicien multimédia en alternance, vous participerez activement à la vie du magasin et contribuerez à la satisfaction de vos clients. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté qui vous aidera à développer vos compétences commerciales et techniques.

Vos principales missions seront :

- Accueillir, écouter et conseiller les clients sur les produits multimédia (informatique, téléphonie, image & son, gaming, etc.)

- Réaliser des démonstrations et valoriser les caractéristiques techniques des produits

- Gérer la mise en rayon et la bonne tenue du linéaire

- Participer à la gestion des stocks et au réassort des produits

- Contribuer à la mise en place des opérations commerciales

- Assurer le suivi après-vente (diagnostic, orientation client, réparations.)

- Atteindre les objectifs de vente fixés en respectant la politique commerciale du magasin