Technico-Commercial Sedentaire H/F - 14

A propos de Sonepar

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26,4 milliards d'Euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en oeuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.

Envie d'en savoir plus sur nous ?

Visitez notre site : www.soneparfrance.frChez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière !

Pour cela nous vous offrons :
- Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,
- Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
- Des perspectives d'évolution,

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE en ELECTRICITE H/F à MONDEVILLE (14).

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :

Prospection et promotion
- Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, événements...).
- Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants.

Conseil et expertise
- Analyser les cahiers des charges clients.
- Réaliser des études techniques de différents niveaux.
- Conseiller les clients sur les solutions adaptées (informations techniques, produits alternatifs).
- Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise (marge, digital, mix produit).

Vente
- Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente (relationnel, accueil, questionnement).
- Rédiger et relancer les devis.
- Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital.
- Adapter et négocier les prix dans le périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs.

Service après-vente
- Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers les interlocuteurs concernés.
- Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix, avoirs, facturation, recouvrement...).

Fidélisation
- Relancer les clients inactifs.
- Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation (points Select, offres en agence...).

Ces missions vous tentent ?