Les missions du poste
Bonjour,
Votre agence Proman rue de Vaucelles à Caen recherche des Téléconseillers pour un démarrage le 12 mai 2025.
Poste du lundi au samedi (rotation de 9 samedis travaillés sur 16)
Amplitude horaire 8h - 21h
une formation sera prévue sur le poste avec 8 semaines d'intégrations/formation.
Longue mission environ 1 an.
Poste sur Caen ou Colombelles.
Vos missions :
Appels Entrants de particuliers ou professionnels pour des litiges divers
Renseigner et accompagner les clients
Traitement des demandes de niveau 1 (résolution de carte bancaire, prime de parrainage, gestion de comptes, ouverture de livret A ou compte joint, cloture de compte)
Traitement de mail et divers travaux administratif sur back office.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
A l'aise avec l'informatique
Très bon niveau en orthographe et en syntaxe
Formation en Bac accueil / vente / secrétariat / commerce.
Expérience sur un poste similaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Accompagnement du client