Conseiller Commercial H/F - 14

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.

CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement...Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique...Pour le compte de notre partenaire, nos conseillers ont la charge de la vente et de la relation client à distance à travers différents canaux (le téléphone en appel entrant, en appel sortant, le mail ou le courrier).

La mission de nos conseillers est de prendre en charge les appels entrants / sortants à la demande du client professionnel, et de répondre à son besoin, avec pour objectif : sa satisfaction.

Ainsi, et après une formation complète, ils seront aptes à répondre à différentes demandes : vente de contrats à des prospects, renseignements à propos des tarifs, des types de contrats, suivi des contrats, traitement des demandes clients.