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Conseiller Clientèle Prêt-À-Porter de Luxe H/F - 14

Description du poste

  • Tunon Caen
  • Caen - 14

  • Alternance

  • Publié le 16 Juillet 2025

L'Ecole Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.Vous préparerez sur 12 mois un Bachelor Luxe (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située à Deauville (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :
- Accueillir chaque client de manière chaleureuse, professionnelle et discrète
- Identifier les besoins et attentes de la clientèle afin d'offrir un service sur-mesure
- Conseiller avec expertise sur les collections (différentes marques dans le magasin), les matières, les tendances et les pièces iconiques de la marque
- Réaliser les ventes dans le respect des standards du luxe
- Offrir un service client d'excellence avant, pendant et après l'achat (suivi personnalisé, essayages privés, retouches, livraisons à domicile ou à l'hôtel...)
- Créer une relation de confiance et durable avec une clientèle fidèle et internationale
- Participer activement à la constitution et à l'animation du fichier clients (CRM, relances, invitations à des événements VIP, etc.)
- Veiller à la mise en valeur optimale des produits en boutique selon les standards de la marque (visuel merchandising)
- Participer à la réception des marchandises, au réassort, aux inventaires et à la bonne tenue du point de vente

Compétences requises

  • Relation client
  • CRM
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Chiffres clés de l'emploi à Caen

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 106230
  • Médiane niveau de vie : 20770€/an
  • Demandeurs d'emploi : 12120
  • Actifs : 46431
  • Nombres d'entreprises : 8179

Sources :


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