Ingénieur Qualité à la Dri H/F - 14

Positionnement hiérarchique :

N+1 : DRI-Responsable du Pôle administration et aide au pilotage de la recherche et sous la responsabilité fonctionnelle de la qualiticienne du pôle développement de la qualitéde la délégation de l'appui au pilotage et de l'amélioration continue.

Missions et activités principales du poste :

Dans le cadre du renforcement de la structuration des plateformes technologiques de recherche de l'université, et du schéma directeur de la qualité adopté par l'université, le/la qualiticien(ne) aura pour mission de structurer et piloter une démarche qualité transversale. Les objectifs sont de :

Structurer durablement les plateformes selon une logique qualité

Favoriser l'ouverture des plateformes vers des prestations externes

Garantir la qualité des services scientifiques proposés

Améliorer la traçabilité, la fiabilité et la valorisation des données produites

Soutenir le développement de prestations pour des partenaires académiques ou industriels

Mise en oeuvre de la démarche qualité :

Analyser les besoins qualité identifiés des différentes plateformes

Définir un plan projet de mise en oeuvre et mettre en oeuvre une démarche qualité adaptée (ex : ISO 9001, IBISA etc.)

Préparer et accompagner les plateformes dans les démarches de certification (montage et suivi des demandes d'accréditation ou de certification)

Accompagner la structuration de l'offre de services des plateformes : définition, traçabilité, contractualisation, évaluation client

Élaborer et formaliser, accompagner et suivre la documentation qualité : procédures, modes opératoires, formulaires, politique qualité, documents uniques

Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel aux exigences qualité liées aux certifications

Animer des groupes de travail pour élaborer la documentation qualité et optimiser les processus en fonction des contraintes de faisabilité de l'établissement et des exigences de certification

Suivi et contrôle des indicateurs qualité :

Mettre en place des indicateurs de performance et des outils de suivi (tableaux de bord, audits internes...)

Contrôler et suivre les indicateurs permettant de vérifier la conformité des services aux procédures définies dans le cadre de la certification

Organiser des audits internes en vue d'analyser les points de non-conformité et de mettre en place des actions correctives et préventives adaptées

Accompagner la résolution de problèmes ou écarts identifiés

Veille réglementaire :

Assurer une veille réglementaire et normative

Suivre et appliquer les nouvelles réglementations applicables à l'enseignement supérieur et la recherche