Guest Relation H/F - 14

L'Ecole Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.Vous préparerez un BTS Tourisme (Bac +2) ou un Bachelor Hôtellerie (Bac +3)

Missions principales :

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Guest Relation.
- Accueillir personnellement tous les clients avec prévenance et attention
- Contrôler et superviser les chambres avant l'arrivée des clients
- Assurer une présence charismatique dans le hall
- Être l'interlocuteur principal de tous les clients
- Faire la promotion des points de vente et des programmes de fidélisation auprès de la clientèle
- Être garant du bien-être des clients
- Participer à la mise en place de différents services
- Être force de proposition pour faire évoluer la qualité de l'hôtel